Pravno
Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani bellarosa.live in naročanje ročno izdelanih dišečih šopkov, sveč ter darilnih paketov blagovne znamke BellaRosa.
Zadnja posodobitev: oktober 2026
1. Ponudnik
BellaRosa – dišeči šopki iz voska
Lokacija: Žalec, Slovenija
E-pošta: info@bellarosa.live,
narocila@bellarosa.live
Spletna stran: https://bellarosa.live
2. Predmet ponudbe
BellaRosa ponuja ročno izdelane izdelke iz dišečega voska (šopki, sveče, darilni paketi). Spletna stran je predstavitvena: nima spletne trgovine z online plačilom. Naročila potekajo prek povpraševanja (e-pošta / kontaktni obrazec).
3. Cenik
Orientacijske cene so objavljene na strani in v ceniku (PDF) in se lahko posodabljajo. Cene so informativne. Končna cena se dogovori individualno glede na barve, vonj, količino in posebne želje.
4. Naročilo in potrditev
- Povpraševanje pošljete prek obrazca ali e-pošte.
- Ponudba / potrditev naročila sledi po e-pošti.
- Pogodbeno razmerje nastane s potrditvijo naročila s strani BellaRosa in dogovorom o plačilu ter prevzemu/dostavi.
5. Plačilo in donacije
Način plačila za naročila se dogovori ob potrditvi (npr. nakazilo). Gumb »Doniraj« vodi na zunanjo platformo 4fund in ni vezan na nakup izdelka; gre za prostovoljni prispevek. Za 4fund veljajo njihova pravila.
6. Dobavni roki in prevzem
Ker gre za ročno delo, so dobavni roki odvisni od zasedenosti in zahtevnosti naročila. Rok se sporoči ob potrditvi. Prevzem ali pošiljanje se dogovori individualno.
7. Pravica do odstopa / unikatni izdelki
- Izdelki, izdelani po vaših navodilih (izbrane barve, vonj, sestava, napisi, številke): pravica do odstopa od pogodbe ne velja, ker gre za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika (ZVPot-1). O tem vas obvestimo pred potrditvijo naročila.
- Izdelki, ki niso izdelani po meri (že izdelan izdelek iz ponudbe), poslani na daljavo: od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prejema brez navedbe razloga; stroške vračila krije kupec.
Morebitne napake ali poškodbe ob prevzemu sporočite takoj na narocila@bellarosa.live.
8. Intelektualna lastnina
Logotip, besedila, fotografije in druga vsebina na strani so last BellaRosa oziroma njenih partnerjev. Prepovedano je kopiranje ali komercialna uporaba brez soglasja.
9. Omejitev odgovornosti
Prizadevamo si za točnost podatkov na strani. Barve na zaslonu se lahko razlikujejo od dejanskih. Za vsebine tretjih oseb (Instagram, Facebook, 4fund, Google Analytics, EmailJS) veljajo njihova pravila. Stran ne jamči neprekinjene dosegljivosti.
10. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je opisana v dokumentu Politika zasebnosti in piškotki.
11. Končne določbe
Uporablja se pravo Republike Slovenije. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče po predpisih RS, razen če zakonodaja o varstvu potrošnikov določa drugače. Pogoje lahko občasno posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.